Główna
Witaj w systemie wsparcia!¶
System bazuje na systemie Redmine, który jest prostym systemem typu "issue tracking system".
Umożliwia zarządzanie projektami, rejestrację zgłoszeń (zagadnień), komunikację w ramach zagadnień, śledzenie postępu prac programistycznych itd...
System służy przede wszystkim do:
1) kontaktu serwisowego z programistami PI SABA SERVICE w zakresie systemu I-Bank,
2) kontaktu w ramach prowadzonych projektów i zmian z programistami PI SABA SERVICE,
3) prowadzenia różnych ewidencji (dzienniki czasu pracy, SLA, itd.).
UWAGA!¶
Jeżeli po zalogowaniu nie widzisz projektu, który jest Ci potrzeby (np. do zgłoszenia problemu) to napisz maila na biuro@sabaservice.pl wg przykładu:
TEMAT:
Wsparcie - wniosek o nadanie roli do projektu
TREŚĆ:
Proszę o nadanie mi roli do projektu .... .
Ewentualnie bardziej ogólnie w przypadku braku informacji o nazwie projektu/roli.